Momentum365
Home Uitdagingen Over Ons Contact

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Inleiding

Welkom bij het privacybeleid van Momentum365, geëxploiteerd via shroxxenzik.ddd. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en respecteren uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt en onze diensten voor bewegingsuitdagingen en community activiteiten gebruikt.

Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke Nederlandse en Europese privacywetgeving. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de praktijken die in dit privacybeleid worden beschreven.

2. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Momentum365
Marnixkade 62
1015 XW Amsterdam
Netherlands
Telefoon: +31681187565
Email: office@shroxxenzik.world
Website: shroxxenzik.world

3. Welke Gegevens Verzamelen We

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt:

3.1 Contactgegevens

Wanneer u contact met ons opneemt via ons contactformulier of per email, verzamelen wij:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien verstrekt)
  • Bericht inhoud en correspondentie

3.2 Accountgegevens

Wanneer u een account aanmaakt voor deelname aan onze bewegingsuitdagingen, verzamelen wij:

  • Gebruikersnaam
  • E-mailadres
  • Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
  • Geboortedatum (om leeftijdsgeschiktheid te verifiëren)
  • Geslacht (optioneel, voor gepersonaliseerde uitdagingen)

3.3 Activiteitsgegevens

Om uw voortgang bij te houden en gepersonaliseerde uitdagingen aan te bieden, verzamelen wij:

  • Voltooide uitdagingen en activiteiten
  • Bewegingsdoelen en voorkeuren
  • Fitnessniveau en fysieke mogelijkheden (indien door u verstrekt)
  • Voortgangsfoto's en notities (indien door u geüpload)
  • Deelname aan community discussies en forums

3.4 Technische Gegevens

Wij verzamelen automatisch bepaalde technische informatie wanneer u onze website bezoekt:

  • IP-adres
  • Browsertype en -versie
  • Besturingssysteem
  • Verwijzende URL
  • Bezochte pagina's en klikgedrag
  • Datum en tijd van bezoek
  • Cookie-identificaties

3.5 Betalingsgegevens

Wanneer u een betaald uitdagingspakket aanschaft, verzamelen wij:

  • Naam en factuuradres
  • Betalingsmethode (verwerkt via beveiligde externe betalingsproviders)
  • Transactiegeschiedenis

Let op: volledige creditcard- of bankgegevens worden niet door ons opgeslagen, maar worden rechtstreeks verwerkt door onze gecertificeerde betalingsproviders.

4. Hoe We Uw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

4.1 Dienstverlening

  • Het verstrekken van toegang tot onze bewegingsuitdagingen en community platform
  • Het bijhouden van uw voortgang en prestaties
  • Het aanbieden van gepersonaliseerde uitdagingen op basis van uw niveau en doelen
  • Het faciliteren van communicatie binnen de community
  • Het versturen van uitdagingsherinneringen en motiverende berichten

4.2 Communicatie

  • Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
  • Het versturen van belangrijke mededelingen over onze diensten
  • Het verzenden van nieuwsbrieven en updates (met uw toestemming)
  • Het informeren over nieuwe uitdagingen en events

4.3 Verbetering van Diensten

  • Het analyseren van gebruikspatronen om onze website en diensten te verbeteren
  • Het ontwikkelen van nieuwe functies en uitdagingen
  • Het uitvoeren van marktonderzoek en gebruikerstevredenheidsonderzoek

4.4 Beveiliging en Naleving

  • Het beschermen van onze website tegen misbruik en fraude
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen
  • Het handhaven van onze algemene voorwaarden

5. Rechtsgrondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

  • Uitvoering van overeenkomst: Verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van onze overeenkomst met u wanneer u zich aanmeldt voor onze uitdagingspakketten
  • Gerechtvaardigd belang: Verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze diensten en het voorkomen van fraude
  • Toestemming: Voor marketingcommunicatie en het gebruik van niet-essentiële cookies vragen wij uw expliciete toestemming
  • Wettelijke verplichting: In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te verwerken

6. Delen van Gegevens met Derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens in beperkte mate delen met de volgende categorieën derden:

6.1 Dienstverleners

Wij werken samen met externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten:

  • Hostingproviders voor onze website en databases
  • E-mailserviceproviders voor het versturen van communicatie
  • Betalingsproviders voor het verwerken van transacties
  • Analysetools voor websitestatistieken
  • Customer support platforms

Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun diensten en zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

6.2 Wettelijke Verplichtingen

Wij kunnen uw gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld:

  • In reactie op gerechtelijke bevelen of verzoeken van overheidsinstanties
  • Om onze rechten en eigendommen te beschermen
  • In noodsituaties om de veiligheid te waarborgen

7. Internationale Gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien wij gegevens overdragen naar landen buiten de EER, zorgen wij voor passende waarborgen zoals:

  • Gebruik van standaard contractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie
  • Verificatie dat het ontvangende land een adequaat beschermingsniveau heeft
  • Implementatie van aanvullende technische en organisatorische maatregelen

8. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Accountgegevens: Gedurende de tijd dat uw account actief is, plus 1 jaar na deactivering
  • Contactformuliergegevens: 2 jaar na laatste contact
  • Betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor administratie)
  • Marketingtoestemming: Tot intrekking van toestemming of 3 jaar na laatste interactie
  • Websitelogbestanden: 90 dagen

Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

9. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

9.1 Recht op Inzage

U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken. U kunt een kopie van deze gegevens opvragen.

9.2 Recht op Rectificatie

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.

9.3 Recht op Verwijdering (Recht op Vergetelheid)

U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens wanneer:

  • De gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld
  • U uw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrondslag is
  • U bezwaar maakt tegen de verwerking
  • De gegevens onrechtmatig zijn verwerkt

9.4 Recht op Beperking van Verwerking

U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens in bepaalde situaties, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist.

9.5 Recht op Dataportabiliteit

U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

9.6 Recht op Bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, met name wanneer deze verwerking gebaseerd is op gerechtvaardigd belang.

9.7 Hoe Kunt U Deze Rechten Uitoefenen

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

  • Email: office@shroxxenzik.world
  • Telefoon: +31681187565
  • Post: Marnixkade 62, 1015 XW Amsterdam, Netherlands

Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met maximaal 60 dagen verlengen, waarbij wij u hiervan op de hoogte stellen.

10. Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging:

  • SSL/TLS-encryptie voor alle gegevensoverdracht via onze website
  • Versleutelde opslag van gevoelige gegevens zoals wachtwoorden
  • Regelmatige beveiligingsaudits en updates
  • Strikte toegangscontroles en authenticatie voor medewerkers
  • Beveiligde back-ups met encryptie
  • Firewalls en intrusion detection systemen

Hoewel wij ons uiterste best doen om uw gegevens te beschermen, kunnen wij geen absolute beveiliging garanderen. Wij adviseren u om ook zelf voorzorgsmaatregelen te nemen, zoals het gebruik van sterke wachtwoorden.

11. Cookies en Tracking Technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare tracking technologieën. Voor gedetailleerde informatie over ons cookiegebruik, verwijzen wij u naar ons separate Cookiebeleid.

12. Privacy van Kinderen

Onze diensten zijn bedoeld voor personen van 16 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar. Indien u vermoedt dat wij onbedoeld gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

13. Links naar Externe Websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze websites. Wij raden u aan om het privacybeleid van deze websites te lezen voordat u persoonlijke informatie verstrekt.

14. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. Wij zullen de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina bijwerken wanneer wij wijzigingen aanbrengen.

Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via email of een prominente melding op onze website. Wij moedigen u aan om dit privacybeleid regelmatig te controleren.

15. Klachten en Geschillen

Als u een klacht heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op. Wij zullen ons best doen om uw klacht op te lossen.

Als u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthoudende autoriteit:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 - 1805 250
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

16. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:

Momentum365
Marnixkade 62
1015 XW Amsterdam
Netherlands
Telefoon: +31681187565
Email: office@shroxxenzik.world
Website: shroxxenzik.world

Momentum365

© Shroxxenzik. Alle rechten voorbehouden.

Privacy Policy Algemene Voorwaarden Cookiebeleid Retourbeleid